Shortcuts: retail op het web

– Op www.theguardian.com lazen we een interessant artikel over multi-sensory retail. Daarin wordt onder meer aangekaart waarom fysieke winkels aantrekkelijk moeten zijn voor al onze vijf zintuigen. Met andere woorden: de shop moet zicht, geluid, geur, smaak en tastzin stimuleren en zorgen voor een brand experience die een consument nooit of te nimmer online kan krijgen.

– Hoe bricks-and-mortar retailers in de ‘rich world’ lijden onder het e-commerce geweld, dat lezen we dan weer op economist.com. Maar we krijgen er ook verschillende manieren voorgeschoteld waarmee deze retailers zich kunnen aanpassen aan de nieuwe manier van winkelen.